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责任编辑:政工部        时间:2018-06-20

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为更好地满足广大供水用户对日益增长的供水服务的需要,打造更加高效、便捷的服务环境,自2018620日起,济南水务推出“济南水务APP”,“指尖水务”让用户体验更加愉快舒心,“扫码”服务更加方便快捷。

    “用户下载“济南水务APP”,便可随处“交水费、查水费、申请电子发票”以及完成其他功能,同时,用户可以通过“济南水务APP”了解各类用水咨询。济南水务APP”是继济南水务集团官方网站、网页手机版、微信、微博以来推出的便民服务新平台”。济南水务集团党委书记、董事长魏洪军表示。

   “济南水务APP”经过近一个月紧张开发,目前,有安卓及苹果手机的两个版本。手机安卓系统目前已经上线运行,手机苹果系统正在审核上线,将于近期上线?!凹媚纤?/span>APP”是集“交水费、查水费、申请电子发票”、“在线申请”、“停水降压通知”、“水质公告”、“要闻资讯”等市民关心的各种应用,扫描二维码,随时下载“济南水务APP”方便市民查询和关注。同时,APP还有关于济南水务集团相关文化展示内容,让市民更加了解济南水务。

“产权有界限,服务无界限”。济南水务集团以“小白热线”为龙头,将“互联网+”嵌入供水服务,利用官方网站、网站手机版、APP、微信、微博等新媒体开通“掌上营业厅”、“小白微播报”、“小白微课堂”等栏目,24小时专人值守“在线客服”,强化网民互动,倾听市民诉求。截止目前,济南水务官方网站累计访问量达390万次,“在线客服”受理3436件次,微信粉丝达21万余人,微博粉丝达14万余人?!爸讣馑瘛比糜没逖楦佑淇焓嫘?,“扫码”服务更加方便快捷。


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